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ADVENTICE SARL onorerà il vostro ordine secondo le seguenti condizioni generali di vendita che sono valide nel momento in cui confermate l'ordine.

ADVENTICE mette a vostra disposizione gli articoli proposti sul suo sito, nel limite della disponibilità degli articoli in stock presso i fornitori.

In caso di indisponibilità prolungata o permanente di un articolo, il vostro ordine, per questo articolo, sarà annullato automaticamente.

ADVENTICE vi conferma sistematicamente via e-mail il vostro ordine e il suo invio. Il vostro ordine sarà preparato nel giro di 24 ore se i prodotti ordinati sono in magazzino.

I tempi d'arrivo e di preparazione dell'ordine dipendono dal modo di spedizione scelto dal cliente.

In caso di ordine multiplo, il tempo di preparazione dell'ordine è equivalente al tempo di rifornimento più lungo dell'articolo ordinato, presso i nostri fornitori.

I giorni festivi sono esclusi dai tempi di consegna.

La fatturazione e il pagamento si effettuano esclusivamente in EURO. Le conversioni in altre valute vengono date a titolo indicativo e non contrattuale.

I possessori della Carta Adventice beneficiano del prezzo indicato "Prezzo Carta".

In caso di errore informatico nel calcolo del totale che il cliente deve pagare, la somma dovuta sarà uguale alla somma dei prezzi in vigore per ogni articolo al momento dell'ordine e pubblicati sulle rispettive pagine di ogni prodotto ordinato. I prezzi sono noti e accettati dal cliente, comprese le spese di porto e le possibili riduzioni promozionali.

Export extra Unione Europea: il vostro ordine sarà tax free. I prezzi saranno visualizzati tax free a partire dalla pagina "Opzioni di invio" (prima della tappa del pagamento).

Per le promozioni proposte con l'uso di un codice promozionale, il cliente dovrà necessariamente digitare il codice. Salvo eccezioni, i codici promozionali sono utilizzabili una sola volta per cliente e non sono cumulabili. In caso di errore di calcolo, lo sconto e il totale dell'ordine saranno ricalcolati secondo i termini dell'offerta annunciati nella pubblicità.

ADVENTICE offre la possibilità di preordinare alcuni prodotti prima della loro uscita sul mercato. Il preordine è un'opzione d'acquisto su un'offerta. E' annullabile in qualsiasi momento prima della sua realizzazione, ovvero prima dell'invio effettivo della merce. L'offerta è soggetta a cambiamenti durante il periodo di preordine. In caso di cambiamento di prezzo, di disponibilità o di qualsiasi altro elemento costitutivo dell'offerta, ADVENTICE si impegna a tenervi informati al più presto, avrete dunque la possibilità o di mantenere il vostro preordine sulla nuova offerta o di annullare la preofferta iniziale.

Se non siete completamente soddisfatti della vostra scelta, ADVENTICE si propone di rimborsarvi o di cambiare l'articolo. Deve esserci rispedito entro 7 giorni, in perfetto stato; le spese di porto non vi saranno rimborsate. Solo il totale della merce rispedita è rimborsabile. Nel caso in cui l'invio iniziale si sia fatto in porto gratuito, una ritenuta corrispondente al valore reale di questo porto sarà dedotta dal valore rimborsabile. In caso di prodotti immediatamente riproduttibili (libri, CD, DVD,...), il ritorno e il rimborso sono accettati solo se l'articolo non presenta nessuna traccia d'uso. Gli articoli "adulti" non sono nè ripresi nè cambiati. Se desiderate fare un cambio di merce, vi saranno addebitate le spese di porto per la spedizione del nuovo articolo.

ADVENTICE si impegna a fornirvi prodotti in ottimo stato. Siete comunque invitati a verificare il buono stato della merce fin dalla sua ricezione. Nel caso di un pacco danneggiato al momento del trasporto, il cliente deve imperativamente notificare per iscritto al trasportatore le riserve adeguate al momento della consegna. In mancanza di riserve scritte, ADVENTICE non potrà accettare alcun reclamo.

ADVENTICE si impegna a sostituirvi nel più breve tempo possibile gli articoli difettosi, solo se ci vengono rispediti entro 7 giorni nel loro imballaggio d'origine e se non sono stati utilizzati (a meno che non sia presente un difetto nascosto e/o la garanzia del costruttore).

Se nonostante tutti i nostri sforzi per tenere aggiornati i descrittivi dei prodotti doveste ricevere un articolo non conforme al suo descrittivo, ADVENTICE si impegna a riprenderlo entro 7 giorni e cosi' come l'avete ricevuto. ADVENTICE non potrà impegnarsi a fornirvi l'articolo conforme.

dovete innanzitutto fare una domanda di autorizzazione di ritorno presso il Servizio Clienti (cliccate qui) , poi rispedire via Posta l'articolo accuratamente imballato.

Il ritorno sarà considerato effettivo al momento della ricezione del pacco da parte dei nostri servizi.

Se per errore da parte nostra, non ricevete il buon articolo, procederemo al suo cambio; le spese di ritorno vi saranno rimborsate.

Finchè il vostro ordine non è pagato o è in fase di spedizione, potete modificare i parametri del vostro ordine (indirizzi, modo di spedizione...), cancellare un articolo o annullare l'ordine. Queste modifiche devono essere effettuate nell'interfaccia di servizio clienti disponibile all'indirizzo http://www.adventice.com/moncompte.

Non appena l'ordine entra in fase di spedizione, questo non è più nè modificabile nè annullabile. Disponete in seguito di un massimo di 7 giorni per rispedirci gli articoli non desiderati.

Per conoscere le spese di porto cliccate qui. La partecipazione alle spese di porto è compresa di IVA. Quando viene calcolata secondo il peso, si parla di peso teorico. Le variazioni constatate con il peso reale della merce saranno oggetto di rimborso su semplice richiesta del cliente se la differenza di spesa è superiore a due euro.

I tempi d'arrivo vengono forniti a titolo indicativo e i giorni festivi sono esclusi dai tempi di consegna. Rappresentano una media e possono variare a seconda della destinazione. Per potervi garantire un servizio ottimale, vi preghiamo di comunicarci sempre un indirizzo di consegna nel quale passate gran parte della vostra giornata. Dovete comunicare a ADVENTICE un indirizzo di spedizione completo e esatto. In caso d'errore da parte vostra o di indirizzo incompleto, le spese di un secondo invio saranno a vostro carico.

L'invio è assicurato da prestatari di servizi, soprattutto la Posta, e ADVENTICE non eseguirà nessun indennizzo in caso di ritardo di consegna.

In caso di ritardo di una merce viene richiesta un'indagine al trasportatore. Al termine di quest'indagine che puo' durare fino a 21 giorni e nel caso in cui la merce non sia stata consegnata, ADVENTICE procederà a un nuovo invio. Se contestate la conferma di consegna del trasportatore e in assenza di prove, vi sarà richiesta una dicharazione sull'onore di mancata ricezione della merce e ADVENTICE procederà a un nuovo invio senza spese. Qualsiasi pacco ricevuto in doppia copia, dovrà essere rispedito.

Per gli invii fuori Unione Europea, eventuali tasse (IVA locale, doganale o di importazione) possono essere fatturate all'arrivo della merce a destinazione, e queste rimangono a carico vostro.

In caso di consegna da parte di un fattorino o di consegne express, dovete essere presenti per ricevere la merce. In caso di assenza, la merce ci viene rispedita l'indomani via Colissimo allo stesso indirizzo. Le spese di porto addizionali vengono fatturate.

In caso di rifiuto di una merce, le spese di porto rimangono a vostro carico e la merce vi sarà rimborsata non appena la riceviamo.

Opzione invio in varie volte : potete scegliere quest'opzione se desiderate ricevere i vostri articoli separatamente a seconda della loro disponibilità. Quest'opzione comporta una fatturazione complementare delle spese di porto a seconda delle nostre tariffe in vigore per ogni invio. Ogni invio è infatti considerato un ordine singolo. Non conoscendo a priori il numero di invii, il complemento di fatturazione non figura nel riassuntivo iniziale del vostro ordine.

La carta sarà addebitata solo quando l'ordine entra in fase di spedizione. In alcuni casi, al fine di verificare l'onestà dell'ordine, l'addebito della carta viene effettuato prima.

In Francia, il pagamento puo' inoltre essere effettuato con assegno espresso in EURO, all'ordine di ADVENTICE, indicando indirizzo mail e numero dell'ordine sul retro dell'assegno. L'ordine verrà trattato non appena riceveremo l'assegno.

Fuori dalla Francia, il pagamento puo' essere effettuato con vaglia postale internazionale espresso in EURO, all'ordine di ADVENTICE, indicando indirizzo mail e numero dell'ordine. L'ordine verrà trattato non appena riceveremo il pagamento.

Accettiamo anche pagamenti via bonifico. I bonifici devono essere trasferiti senza spese per il beneficiario. Solo il totale netto depositato sul conto di ADVENTICE sarà preso in considerazione.

Gli ordini vengono trattati solo a ricezione completa del pagamento.

Se disponete di un avere o di un assegno regalo, potete utilizzare il numero che vi è stato comunicato per pagare il vostro ordine. Gli averi e assegni regalo sono validi un anno. In caso di non utilizzo, la proprietà delle somme corrispondenti sarà considerata trasferita definitivamente a ADVENTICE.

Al fine di lottare contro la frode ai mezzi di pagamento, ci riserviamo il diritto :

- di effettuare qualsiasi tipo di controllo, vago, sistematico o mirato, sui dati che ci vengono trasmessi,
- di prendere contatto direttamente con i clienti per verifica e conferma degli ordini,
- di bloccare qualsiasi ordine che non soddifi i nostri criteri di sicurezza,
- di esigere documenti giustificativi (carta d'identità, prova di domicilio...) per lo sblocco degli ordini,
- di esigere un altro mezzo di pagamento,
- e di fare appello a prestatari di servizio per i controlli e l'analisi dei dati.

ADVENTICE si impegna a non comunicare le vostre coordinate a terzi senza la vostra autorizzazione, eccetto terzi che intervengono nell'esecuzione del vostro ordine (trasportatori, servizi bancari). Nel caso eccezionale di un impagato o di una frode ai mezzi di pagamento, ADVENTICE si riserva il diritto di comunicare tutti i dati necessari ai servizi di polizia o alle giurisdizioni competenti.

Secondo la legge, potete richiedere l'accesso, la modifica o la soppessione dei dati che vi riguardano scrivendo a : http://www.adventice.com/contact/

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ADESIONE
Qualsiasi persona puo' acquistare la Carta Adventice alla tariffa in vigore, tariffa che puo' essere soggetta a cambiamento senza preavviso. La Carta Adventice è personale e porta un numero unico, non puo' essere ceduta, scambiata, condivisa o rivenduta. La sua validità è di un anno a partire dalla sua attivazione da parte del cliente sul sito internet. L'adesione è rinnovata tacitamente a ogni data anniversario dell'attivazione, salvo notifica via posta con un preavviso di 30 giorni o disattivazione dell'opzione "rinnovamento automatico su http://www.adventice.com/moncompte non oltre 5 giorni prima della sua scadenza annuale. Il rinnovo viene effettuato senza preavviso. Secondo l'articolo L136-1 alinea 2 della legislazione francese, voce codice del consumo, il cliente potrà disdire la sua adesione e essere rimborsato dell'ultimo rinnovo, salvo nel caso in cui abbia utilizzato la Carta dal momento del suo rinnovo. Nel quadro di operazioni promozionali la Carta potrà essere regalata, la sua durata di validità potrà allora essere ridotta, poi rinnovata. Potrà inoltre essere rinnovata tramite pagamento della tariffa in vigore per la durata di un anno.

Adventice si riserva il diritto di rifiutare o di annullare qualsiasi tipo di adesione in caso di frode o di mancato pagamento.

PREZZI PREFERENZIALI
La Carta Adventice dà diritto al cliente di beneficiare di tariffe speciali su alcuni prodotti e servizi venduti da Adventice. Queste tariffe speciali, chiamate "Prezzo Carta" vengono indicate sulle pagine di presentazione dei prodotti e servizi, e possono cambiare ogni giorno. Per beneficiare del "Prezzo Carta", il cliente deve comunicare il suo numero di Carta Adventice al momento della conferma del suo ordine. Se il numero di Carta Adventice non viene comunicato al momento dell'ordine, il Prezzo Carta non potrà essere applicato a posteriori.

RIMBORSO DELLA DIFFERENZA
Questa garanzia è accordata esclusivamente ai possessori della Carta Adventice. Se nei 7 giorni che seguono il vostro acquisto, avete constatato che lo stesso articolo (stessa marca/casa editrice, stesso codice, stessa origine) viene venduto a un prezzo più conveniente su Adventice o presso un dettagliante in Francia che pratica le stesse condizioni di servizio, inviateci una lettera precisando le vostre coordinate, i codici dell'articolo in questione, i numeri del vostro ordine, e le coordinate complete del negozio (indirizzo + n° di telefono) nel quale avete riscontrato un prezzo più basso. Non vengono prese in conto le spese di porto nel paragone di prezzi. Una volta ricevuta la vostra lettera, Adventice procederà alla verifica delle informazioni comunicate. Se la richiesta è ben fondata, Adventice si impegna entro 15 giorni al rimborso della differenza sotto forma di buono acquisto.

PERDITA O FURTO
il cliente dovrà informare Adventice in caso di perdita o di furto della sua Carta. La Carta verrà allora disattivata da Adventice e resa inutilizzabile. La Carta verrà sostituita senza spese in caso di perdita o furto, al massimo 2 volte all'anno. Qualsiasi Carta ritrovata prima della fine della sua validità dovrà essere rispedita a Adventice.

DISDETTA
L'adesione puo' essere disdetta su richiesta del cliente tramite esplicita notifica (raccomandata con ricevuta di ritorno) indirizzata a Adventice. Qualsiasi anno di adesione iniziato non potrà essere rimborsato, nemmeno parzialmente. L'adesione potrà essere disdetta in qualsiasi momento da Adventice in caso di frode o impagato.

Cliccando sul tasto " Confermare " al termine della procedura di ordine, il cliente dichiara di accettare l'ordine e l'integralità delle condizioni generali di vendita.

Queste condizioni generali di vendita sono rette dal diritto francese. In caso di controversia, la competenza spetta solo ai tribunali di Parigi.